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执行中如何避免大事没完成,小事没做好局面?

来源:未知   发布时间:2019-07-18 17:12   点击:

各位优鸿校长圈的小伙伴们,欢迎来到优鸿利分享。

 

执行的过程中必然会遇到许多问题。如何正确处理这些问题,也是影响执行力的关键因素。很多时候,当领导开始关注执行中的问题时,经常会将下属的精力从最初的目标上移开,转移到如何尽快解决问题上。

 

不知道校长会不会和教质经理有过这样谈话:“续班怎么发展成这样?为什么学生家长会频繁投诉?你们教学质量部门是怎么工作的?其他学校怎么没有这种情况?你难道不清楚,这个续班数据的重要性?……” 
 


 

教质经理一般会这样回答:“我也不想这样,可是老师现在不够啊,而且我们咨询师招进来的学生很多成绩都不太好,有些老师经验也不够,班级纪律控制不好,学生也不好好学习,对我们不利的因素太多了!还有,你新招进来的老师们,5点59分就把包一背,口红一画,就要去约会了,喊她开会一溜烟就走了。所以续班我也没有办法,难度太大了,我也知道重要,可是能做的都做了,情况变成这样,我也不想啊!不过您放心,我现在正在想办法解决这些问题!”

 

你听完,似乎发现很有道理,于是你被说服了:“好吧,那我们一个一个来解决。关于新来的老师们不敬业的问题,你有什么建议?我们可以怎么做?……”

 

 

表面上看起来,似乎没有什么不对,可是问题导向对组织的杀伤力,同样体现在对执行力的破坏上。很多时候校长会认为,在执行过程中下属总是分不清轻重缓急,执行思路不清晰。但其实问题很可能因校长而起。

 

我们经常会发现,本来应该是根据“初始目标”确定“初始计划”并付诸执行,结果在过程中出现了问题。而因为要解决问题,又把我们引导到了“新目标”,于是又产生了“计划”……如此往复,整个团队都在为了解决问题而努力,初始目标早就因为这样那样的问题被束之高阁了。

 

为什么在解决问题的过程中,人们的思路被带向新目标?为什么这样的方式会影响执行力?答案是:因为这些问题会导致目标偏移。很多领导者希望通过对问题的分析来找到解决问题的办法。但老师们又是如何认识分析问题呢?


 

“老板在追究责任”、“我要被批评了”、“事情搞砸了,我真没用”……这些对问题的第一反馈,在老师们脑中均形成了负面的防御性屏障。于是,出于自我保护,有备而来的老师们开始为逃避责任、害怕批评而找各种借口。请注意,此时的老师们正在问题的指引下寻找借口而非解决方案。更麻烦的是,作为校长要推进工作完成,还必须面对这些问题,投入精力去分析和解决它。很多时候,不知不觉地工作的目标变成了解决眼前的问题,而不是那个已经变得越来越遥远的初始目标了。

 

所以,在管理过程中,我经常对对老师们说,你说的对,但这不是目前主要矛盾,我们想看看,现阶段最需要解决的是什么才能达成目标。

 

作为管理者,我们应该思考的是如果目标论证完毕,目标已经制定,我们思考的重心,一定要围绕目标,而不是被细枝末节所带偏。

 

 

以前学习专业执行管理课程,看过这样一个故事,农夫早上起来告诉妻子自己要去耕田。当他走到田地时,却发现耕耘机没有油了。他打算立刻要去加油,突然接到老婆的电话,说家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去。农夫走到一半,老婆又打来电话,说马铃薯可能正在发芽,需要关注一下。于是他又走到马铃薯田去。走到一半,老婆再次打来电话,指责他早上出门的时候忘记劈柴了,家里没法做饭,于是他又急忙往家里赶。好不容易回家,刚开始劈柴的时候,农夫看见了两只生病的鸡躺在地上,吃饭事小、治疗事大,农夫又忙着找来了兽医……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上起床一直到太阳落山,油也没加、猪也没喂、田也没耕、柴火也没劈……很显然,最后他什么事也没有做好。

 

所以,校长该如何面对和处理执行中的问题呢?就是要把握“四象限原则”,牢牢把握目标,抓主要矛盾就好。