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老员工不服管?那是你方法没用对!

来源:未知   发布时间:2019-12-09 11:15   点击:

       在我们机构中,都会有一批资历比较老的员工。校长们在管理这批老员工时,可能会遇到老员工工作机械、没有热情、消极怠工;老员工拒绝一切新政策和任务,甚至公开唱反调,挑起事端;老员工拒绝带新人,不愿意分享自己的经验等等问题。“说不得、罚不得”、“倚老卖老”、“混子日”这些就是老员工的标签。

       很多校长认为,老员工靠着平台成长,最后却携学生、家长绑架机构,实在不够仗义。为什么老员工会这么难管呢?有3个重要原因:

       1、自认为是校区重要贡献者

       很多老员工都是陪着创始人打天下的人,所以他们就觉得自己是机构的重要贡献者,应该受到特殊的待遇,有参与决策的权力。虽然他们很认同机构的文化,但是一旦出现新的变动时,他们就会不自主地开始排斥和反击。

       2、职业倦怠期

       老员工加入机构时间长久,拥有丰富的专业经验和娴熟的专业技能,很多工作对于他们来说完全没有挑战力,不能带给他们太多成就感。同时,长期机械化工作,就非常有可能出现职业倦怠期。

       3、信息不明确导致先入为主

       很多校长在推行新政策和新任务时,都只宣布最终的决策结果,而不阐述决策过程。那么,员工就不知道为何改变,更不知道这样的改变对他而言有什么好处。最后的结果就是,老员工会先入为主,进行遐想,得出的结论就是这肯定是学校的另一个套路。

       针对这些原因,我们可以通过以下3个方法来改进:

       1、充分尊重老员工

       老员工在教育行业扎根很多年,肯定是有他自己的优势。所以要实行一项新制度或布置一个任务时,提前和老员工沟通,听取他们的意见,明确大家对此的态度和想法,也让他们明白这么做的原因。同时,还可以根据老员工给出的质疑和意见,来改进实施计划。最重要的是,通过商讨而达成一致后,后期在实行过程中,老员工还会起到非常积极的推动作用。

       2、福利倾斜拢人心

       老员工跟着机构从创立走到现在,确实有很多功劳,也掌握机构很多核心资料。所以,不妨通过福利倾斜来笼络人心。比如,员工的底薪随工作年限提升,涨幅是100元-200元/年,具体涨幅根据员工去年的贡献决定;或者员工工作满2年且业绩达标,就可以获得期权池内的期权,下年业绩达标后就可领取分红。这样可以稳定军心,帮我们笼络住员工,真正成为事业共同体。

       3、利用鲶鱼效应激活团队

       校区发展趋于成熟后,制度规则没有变化,人员也相对稳定,这样的状态运营时间久了后,就会导致机构完全没有竞争气氛,大家都处于相对稳定的状态。那么,这时就需要通过一些方式方法,打破这种现状,激活团队。利用鲶鱼效应来管理团队,能够快速激活团队。引入“鲶鱼”,有三种方式:一、招能力强且有事业心的员工,引发老员工的危机感,从而有效扭转滞顿、懒散的现状;二、组织参访、学习,让老员工到合作方去走访学习,感受积极奋进的氛围,明确自身的能力弱势,激发上进心理;三、邀约业内名师到校指导,让老员工清楚“人外有人、天外有天”。

       在管理老员工时,要讲究方式方法,也要适当接受老员工的各种摆谱,毕竟他们并不是真的不服管、不配合,只是想要受到特殊待遇而已。当然,遇到一些原则性问题时,也要坚持我们的态度和底线

       今天的内容就分享到这里,你我共勉!我们下期见!