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辅导班招生7步成交法,你做了几步?

来源:未知   发布时间:2019-07-18 17:39   点击:

怎样才能提高学校签单的实际转化率,这是任何培训机构在日常运营过程当中都会思考的核心问题。学校要做好招生,首先就要了解你的客户,并分析你的客户,我们的客户是家长,所以大多时候还是要考虑家长的需求。

 

通过我们的了解和分析发现,一般家长报名时,都会经历七个阶段。这七个阶段分别是:机会-兴趣-酝酿-比较-承诺-体验-交费

 


 

 

01"唉,这是什么?" ——机会来了!

 

最初的阶段就是指家长被吸引,心想:"唉,这是什么?"这时,就是学校的机会来了!那家长怎么会有这种想法呢?

当家长看到醒目、诱惑的宣传的时候;听到其他家长在谈论孩子在某某学校补习的时候;听到能够帮助孩子学习变为享受、能够让孩子在同学和朋友中成为佼佼者——神奇的教法的时候;所以,通过活动、口碑让家长感到好奇,然后自发地去了解学校的过程。这是实现让家长报名的第一步。

 


 

 

02"哦……然后呢?" ——感兴趣了!

 

有了好奇心,接下来就是第二个步,产生兴趣。让家长有"哦……然后呢?"的感觉。想让家长上升到这一阶段,冷不防地跟家长说一大堆这个课怎样怎样的做法是行不通的。要得注意宣传的方式,应以学生为中心,拎出关键词+诱惑点,来吸引家长。

 

 

 

03"啊……原来如此"的阶段——正在酝酿

 

接下来才是第三个阶段,让家长和孩子了解课,听了课的介绍,让家长觉得"好像有必要学"、"不错,考虑下"、"我们也要学" 的状态。

要让家长和孩子达到这种状态,只介绍课还是不够的,还可以让家长看看报纸杂志上的相关报道,可以跟家长分享某学校某某学生的故事,从各个方面让家长了解到课程的好,课程的权威!

 

04"嗯……学还是不学呢?应该学哪个课程呢?" ——进行比较

 

大多数的家长在看到或听到课的介绍以后,即便想报名也不会立刻就报名,一般都会由于“一期多少钱啊? “学完多长时间? “补习的时间? “现在非学不可吗?”,“应该学哪个课程最适合呢”之类的问题而拿不定主意。

这个时候,要让拿不定主意的家长更快地决定,就需要稍微推动一下,比如推出一些优惠组合,比如推出诱人一些的报班奖品,总之就是拿出诚意来给家长看看,消除掉家长们的所有顾虑!
 


 

05"这样……约个时间我带孩子去试听下!" ——许下承诺
 

很多家长看到了宣传,听到了口碑,得抽个时间去体验下,亲自验证,这课到底有木有宣传的那么好?

试听课的设计就很重要啦!怎么用试听课、引流课巩固住生源,可以在试听之前做一些形式感强的仪式,比如做个抽奖的活动或者送上一份电子邀请函,让客户体验被重视的感觉,好感度飙升!

 

06"嘿……你们的课讲的真好!" ——完美体验
 

除了被重视,还要让家长感觉满意。大部分学校都会用分享互动的形式,通过教师的有效的引导,用激情澎湃的授课,唤醒学生心中的学习热情,引起家长和学生的共鸣。

通过一堂课,使学生有从“山穷水复疑无路”到达“柳暗花明又一村”的境界,基本上生源真实转化也就搞定了!

 


 

 

07"好!我交费!" ——完成交费


家长最后上升到这一阶段的话,就是毫不迟疑地决定要交费了。意识到这样一个过程,并采取一些技巧,报名人数就一定会慢慢地往上攀升。

缴费环节也是有不少小套路的。还刷卡、现金缴费的话,只会损失不少家长的报班热情,毕竟微信、支付宝早就是现代家长的付款必备工具了!怎么能直接将缴费环节与互联网相结合,是一个很值得思考的事情。

如果我们能够做好这七个阶段的每一个环节,相信你的学校的上门签单转化率,一定能够升到一个新的高度。