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家长嫌丢面子,不肯转介绍?最后一点最重要!

来源:未知   发布时间:2019-12-17 15:24   点击:

        一个成熟的机构,最大的流量来源就是口碑。也就是说家长不光认可你,还把别的家长给你介绍过来了!所以给老带新的家长赠送优惠福利,是许多学校愿意做的事情!但是老带新的过程中,不少机构也会觉得效果不好,那我们今天就来分析分析!老带新效果为什么做不好?

        “老学员每推荐一名新学员奖励XXX”,这是很多机构的传单和展架上都印着的话,但是,效果往往不如人意。经过调研,单纯用优惠刺激老带新效果不好,主要原因有两个:

        1、家长觉得没面子!

        家长身边能推荐的,大部分都是身边的亲戚朋友,如果让亲戚朋友感觉推荐他们来上课是一种“牟利”行为,那面子往哪儿搁?

        2、教育产品本来就有不确定性!

        我的孩子上课后,提分了,但是我介绍过来的孩子并没有什么进步,这就容易给推荐的家长造成心理负担,从而不愿意做转介绍!

        那么,如果不用优惠刺激,那老带新还有什么动力?其实还是有很多可以借鉴的。ps:前提当然是机构能做好教学和服务的本职工作。

        1、把老带新当成一项工作

        在老带新这件事上,二八法则也是大致适用的,即20%的家长带来了80%的新增流量。

        学校精准培养一批妈妈客户,这部分家长一般主业是带娃,正因为如此,她们身边的妈妈圈才是最强大的!把老带新这件事当成一项工作交给他们,口号比如:“带娃赚钱两不误!推广人招募啦!”

        2、通过团报实现老带新

        这是打消老家长“卖友求荣”的“负罪感”的有效方法。推荐家长和被推荐家长地位不对等,造成推荐家长为了优惠推荐存在心理负担。但是采用团报的方式,让推荐家长和被推荐家    长取得同样的优惠,把推荐家长和被推荐家长的阶级拉平,就能很好的抵消推荐家长的心理负担。

        3、给核心家长和孩子特殊照顾而不是优惠

        其实我们发现,真正在家长群体中有影响力的核心家长,往往是素质比较高的,他们愿意当意见领袖,也很享受这样的感觉。相比那点优惠,这些家长更在乎的,是学校能不能给他们这种感觉。所以,给核心家长物质以外的特殊照顾,如老师单独辅导,校长单独家长会,一些活动单独照顾(如公开课单独通知,并帮占位置等),都是非常有效的让核心家长迅速对机构产生认同感,并持续帮助机构宣传的有效方式。

        今天的内容就分享到这里,你我共勉!我们下期见!